Что такое бизнес-процессы: основные понятия и определения

В статье предлагается двухуровневая модель управления и этапы реорганизации ранее существующих схем управления с целью роста эффективности финансового менеджмента корпоративных структур. - - . В современных кризисных условиях в России, угрожающих стабильности всех отечественных коммерческих организаций и ограниченности финансовых ресурсов [1], создание адаптивной системы финансового управления становится не просто важным, а необходимым условием выживания коммерческих организаций. При проектировании структуры финансовой службы компании и организации ее работы следует исходить из того, что существование какого-либо структурного подразделения оправданно лишь в определенных условиях при определенной численности персонала, объеме управленческих работ данного вида. В других же условиях данная функция может быть поручена передана другому структурному подразделению или даже отдельному лицу в составе любого структурного подразделения. Приемлемой моделью для многих крупных компаний в настоящее время могла бы стать схема структуры финансовой службы с использованием концепции хозяйственных подразделений.

Создаем финансовую службу

Создать эффективную схему работы финансовой службы и правильную систему мотивации, наладить диалог с другими подразделениями компании, а также свести к минимуму риски передачи учетных функций стороннему исполнителю помогут проверенные практикой решения, которыми хочу поделиться. Схема создания финансово-экономического блока.

Решить задачу возможно, даже не имея соответствующего опыта.

Развитие финансовых бизнес-процессов на основе применения . нанесен ущерб информационной безопасности, в результате которого компания понесет 1) учредить бухгалтерскую службу как структурное подразделение.

Как финансовому директору обнаружить и предотвратить откаты Описание бизнес-процессов предприятия является одним из методов борьбы с неэффективностью. Деятельность любой компании можно описать как сумму множества процессов, которые выполняются последовательно и параллельно. Читайте в статье, как их описать и смотрите пример описания бизнес-процессов финансовой службы. Зачем описывать бизнес-процессы Любое предприятие сталкивается в своей деятельности с различными потерями времени, браком, недостатком управления, упущенными возможностями и несет убытки.

Посчитав суммы ущерба в конце года, порой возникает острое желание вернуться в прошлое и исправить ошибку, сделать часть работы по-другому. Но прошлого не вернешь, а как часты случаи, когда и в следующем году предприятие наступает на те же грабли? Ошибки, которые не были должным образом проанализированы и поведены до персонала, возникают вновь и вновь и отражаются на прибыли.

Организация финансовой службы на крупных предприятиях

Необходимо отметить, что хорошо проработанный регламент должен предотвращать сбои в управлении платежной системой, быть прозрачным и однозначно трактовать действия того или иного сотрудника. Однако это не всегда можно проверить, пока регламент не запущен в работу. Поэтому нормальной является практика, когда регламент корректируется в процессе использования и заново утверждается вместе с изменениями.

Личный опыт Александр Зайцев, заместитель директора казначейства ОАО"Аэрофлот" Бизнес-процессы оперативного управления денежными потоками и формирования платежных документов в компании определены в Регламенте осуществления платежей. Этот документ описывает все этапы движения денежных средств - от инициации платежа бюджетодержателем до отправки платежных документов в банк. Инициатором платежа является структурное подразделение, в рамках бюджета расходов которого заключен соответствующий договор.

Описание бизнес-процессов предприятия является одним из методов борьбы с неэффективностью. руководитель отдела финансового контроля ООО «Аплеона ХСГ пример описания бизнес-процессов финансовой службы. Вспомогательные выполняются параллельно с основными и.

Скачать Часть 3 Библиографическое описание: Все более активное применение процессного подхода в управлении как центральной концепции систем менеджмента качества объясняет востребованность инструментария моделирования бизнес-процессов и управления ими в том числе и в системах бухгалтерского учета, которые на современном этапе своего развития характеризуются: Универсальность большинства из существующих средств моделирования бизнес-процессов одновременно является как их достоинством, так и недостатком.

Применение тех же самых средств моделирования в различных сферах деятельности является, безусловно, положительным моментом. С другой стороны, значимые особенности некоторых систем могут оказаться не учтены, что сужает возможности практического использования средств моделирования. В связи с этим, актуальной становится адаптация инструментария моделирования бизнес-процессов для совершенствования систем бухгалтерского учета. При разработке адаптации инструментария моделирования и оптимизации бизнес-процессов систем бухгалтерского учета потребуется: Наиболее значимыми характеристиками бизнес-процесса на входе являются используемые ресурсы: С точки зрения бухгалтерского учета помимо ресурсов на входе также желательно уточнить источники капитала, требующегося для осуществления процесса.

В результате выполнения бизнес-процесса на выходе создается продукт, имеющий ценность для потребителя. Это могут быть как результаты производственно-хозяйственной деятельности выпущенная готовая продукция, выполненные работы, оказанные услуги , так и результаты, связанные с выполнением заданных хозяйственных операций или достижением финансовых целей. Кроме того, ценность для пользователей данных бухгалтерского учета будет представлять информация, генерируемая в рамках системы бухгалтерского учета.

Такую информацию зафиксированную в первичных документах, обобщенную в управленческой и бухгалтерской финансовой отчетности следует также рассматривать в качестве результата, представляющего ценность для потребителей. Обеспечение хода выполнения бизнес-процесса потребует определить круг ответственных лиц.

Финансовый директор: главный счетовод или менеджер?

Функции финансового отдела постоянно расширяются и формируются исходя из задач, решать которые придется финансовому директору. Функции финансовой службы Финансовый контроллинг - одна из основных функций финансового отдела, которая заключается в формировании планов и контроля за их исполнением. Исполнение данной функции связанно не только с учетом и анализом, но и контроля за исполнением бизнес-процессов предприятия Казначейство.

Управление денежными средствами компании, формирование платёжного календаря, контроль за состоянием взаиморасчетов — все это функции казначейства и недооценить их важность невозможно. Организация и ведение бухгалтерского и налогового учета.

Основные бизнес-процессы, связанные с осуществлением по совершенствованию реорганизации финансовой службы ООО «Акцент».

Построение эффективной финансово-экономической службы ФЭС. Организационная структура финансовой службы компании. Распределение ответственности при решении кросс-функциональных задач. Оптимизация бизнес-процессов финансово-экономической службы. Разработка учетной политики для целей управленческого учета. Разработка нормативных документов для внутреннего пользования: Оценка эффективности работы финансово-экономической службы. как инструмент мотивации.

Служба финансового контроля

Компаниям и предприятиям систематически требуется решение следующих задач: Правильно выстроенная система бизнес-процессов позволяет компании добиться более высоких результатов, снизить потери финансовых, материальных и трудовых ресурсов. Необходимым условием для успешной деятельности Компании является полное и системное управление бизнес-процессами, в том числе затратами на каждом этапе, что возможно только на основе систематического реинжиниринга бизнес-процессов.

Оптимизация бизнес-процессов в организации — важная задача, решение которой позволит добиться большей эффективности в работе, достичь новых высот в развитии и повысить конкурентоспособность. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия и их оптимизация — основные управленческие методы, которые преследуют одну и ту же цель, а именно повышение результативности работы компании.

Методы значительно отличаются друг от друга.

обязанности и полномочия каждого участника бизнес-процесса, бюджета, а сотрудник финансовой службы (это может быть финансовый директор, В настоящее время на базе филиалов ОАО"РЖД" создаются дочерние . Например, заявки на оплату задолженности перед основными.

В результате внедрения стратегического планирования, Вы получаете: Долгосрочную стратегию развития бизнеса; Приоритеты задач для успешного развития бизнеса; Повышение уровня мотивации и взаимоотношений менеджмента компании; И главное: - показатели деятельности предприятия или его подразделений, для достижения стратегических и тактических операционных целей. Как мы осуществляем работу в данном направлении: Сроки исполнения — по договоренности. Позволит не только мотивировать работников, но и на сто процентов сфокусировать их деятельность на достижение стратегических целей компании.

Разработка системы мотивации персонала Наверное, каждый управленец сталкивался с такой проблемой, как плохо построенная система мотивации работников, которая влечет за собой недовольство персонала, как своим рабочим местом, так и своей работой. Отсюда, по цепочке, вытекает не качественная работа недовольных людей, которые не желают отдаваться работе на все сто процентов. К сожалению, где один такой сотрудник, как правило, там и весь такой коллектив.

Первые шаги финансового директора в новой компании

Вместе с читателями мы обсудили лучшие практики управления бизнес-процессами и их автоматизации; предметом нашего разговора были вопросы о том, как можно организационно поддержать управление бизнес-процессами и какие категории сотрудников должны быть вовлечены в работу по их созданию и совершенствованию, что общего у управления бизнес-процессами с автоматизацией документооборота.

Ведущим круглого стола был главный редактор Камилл Ахметов. Сегодня хотелось бы услышать о реальном опыте автоматизации бизнес-процессов на ваших предприятиях.

Финансовый поток. Поставщики Для организации своей деятельности компания использует бизнес-модели. (процессы клиентами являются основные бизнес-процессы; создают .. службы оборудования. Управление.

Но конкретную стратегию автоматизации каждый из них определяет самостоятельно Спецвыпуск В предыдущей статье из цикла"Профессионал" мы рассказывали о программах и программных средствах, которые используют в своей работе коммерческие директоры. На этот раз в фокусе внимания - позиция финансового директора. Еще несколько лет назад во многих фирмах не было четкого представления о круге обязанностей финансового директора.

Сейчас такое представление более или менее оформилось: Игорь Корсун Тем не менее типового пакета функций финансового директора не существует - в каждой компании его обязанности формируются на основе уже сложившейся управленческой практики и во многом зависят от специфики бизнеса. Отсюда и различия в автоматизации финансового управления. Автоматизация реформы На оборонном заводе"Северный пресс" автоматизация бизнес-процессов началась три года назад, одновременно со сменой управленческой команды.

Завод, разрабатывающий и поставляющий электронику для крылатых ракет класса"Гранит", в тот момент находился в глубоком кризисе. Перед новым менеджментом была поставлена серьезная задача: Как рассказал заместитель генерального директора"Северного пресса" по финансам и экономике Игорь Корсун, в условиях, когда все учетные функции были реализованы только на бумаге, внедрение информационной системы стало неизбежным. Из представленных на рынке вариантов было решено выбрать КИС"Галактика".

Компания начала автоматизацию с бухгалтерского учета и за прошедшие три года постепенно автоматизировала планирование сбыта, производства, снабжения и трудовых ресурсов, а затем и бюджетирование. Для Игоря Корсуна информационная система сразу стала незаменимым инструментом. Она позволяет одновременно держать на контроле несколько критических процессов:

Основные бизнес-процессы

Для успешного формирования финансового блока финансовый директор должен определить, какие функции будет выполнять ФЭС и какие подразделения войдут в ее состав. Затем необходимо разработать и утвердить документы, регламентирующие деятельность ФЭС и ее подразделений, а также должностные инструкции для каждого из сотрудников: Универсального рецепта формирования финансового блока не существует.

Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия и их оптимизация — основные управленческие методы, которые преследуют одну и ту же цель.

Все эти процессы в данной последовательности формируют единую цепочку, которая может быть подвергнута более глубокой декомпозиции. Его задача — организовать процесс в остальных функциях, проверить обоснованность бюджетов, оценить плановые показатели прибыльности и ликвидности, представить их владельцам бизнеса, указать направления повышения эффективности, определить потребность в денежных средствах, найти приемлемые источники финансирования.

Управление финансовой деятельностью на оперативном уровне представлено следующими процессами: В этих процессах финансовая служба исполняет роль организатора, координатора, аналитика, требуя от остальных функций рационально использовать ресурсы. Процесс долгосрочного планирования прибыли и денежного потока ведется несколько обособленно от операционной деятельности, поэтому связь должна быть организована посредством анализа соответствия показателей текущего финансового и долгосрочного планов, корректировки текущих планов, анализа выполнения показателей текущих и долгосрочных планов.

Важно добиться согласованности анализа фактических, текущих и долгосрочных плановых показателей. При анализе текущей деятельности отклонения фактических показателей от плановых не анализируются. На практике же складывается ситуация, когда плановые показатели стратегического и оперативного уровня не коррелируют между собой. В результате, компания плывет по течению, сконцентрировавшись на текущих проблемах и задачах.

К задачам финансовой функции могут относиться другие процессы, цель которых — помочь владельцам и руководству компании увеличить доходность бизнеса. Сюда можно отнести организацию и внедрение системы сбалансированных показателей, процессы управления рисками, но без отлаженных базовых процессов учета и планирования реализовать эти задачи не представляется возможным.

Представленный перечень бизнес-процессов финансовой функции, которые в совокупности формируют систему финансового управления, редко оказывается полностью реализованным на практике.

Олег Брагинский. Оптимизация бизнес-процессов #01